Projektbeschreibung

Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Dabei bieten wir einen ganzheitlichen Experten-Service. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen und coachen und navigieren Sie auf Wunsch durch Ihren beruflichen Weg.

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie zusammen mit uns eine vakante Position oder auch ein Projekt als Callcenter Agent Kundenzufriedenheit (m/w/d).


Aufgabenbeschreibung

  • Bundesweite Befragungen von Kunden zur Kundenzufriedenheit
  • Anwendung der NPS (Net Promoter Score)-Methodik
  • Ergebnisanalyse der Befragung und NPS-Messung
  • Telefonische Kundenberatung und -betreuung

Erforderliche Kenntnisse
  • Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Sehr gute Teamfähigkeit, Engagement und Eigenverantwortung
  • Kenntnisse gängiger Office EDV-Systeme
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Informationen zur Stelle
  • Tätigkeit bei einem führenden Versicherungsunternehmen
  • Einbringen Ihrer persönlichen Stärken in ein dynamisches Team
  • Gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV
  • Kein Verkauf und Vertrieb

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 492-9491 an Herrn Lutz Behler. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Herr Lutz Behler gern telefonisch unter ××××/×××××××××××××. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Referenznummer: 492-9491
Beginn: Ab sofort oder nach Vereinbarung
Projektstart/Dauer: ××××/××××××××××××× Monate)

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Kontaktdaten

Diese Anzeige ist nur für angemeldete User möglich.

LOGIN
Jetzt bewerben
Bitte loggen Sie sich ein oder registrieren Sie sich, um sich auf das Projekt zu bewerben.
Neu bei projektwerk?