Service Desk Supporter (m/w/d) - München - 53059/PW

München
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Kategorie(n): IT
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Projektbeschreibung

Beschreibung

Service Desk Supporter (m/w/d) - München - 53059/PW Dies könnte Ihr neues Aufgabengebiet sein:

  • Telefonische Mitarbeiterbetreuung im Rahmen des Service Desk in deutscher und englischer Sprache
  • First und Second Level Support (telefonisch, remote)
  • Koordination der Fieldsupporttechniker
  • Client Support
  • Troubleshooting: Fehleranalyse und Störungsbeseitigung an Hard- und Software
  • Buchen von Hardware Assets in verschiedene Systeme
  • Erstellung von Dokumentationen
 Ihr Profil:
  • Erfahrungen in der telefonischen Anwenderbetreuung (Service Desk, User Help Desk, Technische Hotline)
  • Gute Kenntnisse der Windows Betriebssysteme und Office 365
  • Gute Englischkenntnisse
  • Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
  • Bereitschaft zum Schichtdienst
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, hohe Serviceorientierung und Freude am Telefonsupport
  • Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und eine strukturierte Arbeitsweise
 Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei Best Job IT Experts:
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
  • Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
  • Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
  • Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Partnern
  • Abwechslungsreiche, Anspruchsvolle und interessante Aufgaben
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter – Sie erhalten eine Prämie!
  • Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
  • Persönliche und individuelle Betreuung durch einen unserer Ressourcenmanager
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: München
Vertragsart: Festangestellt


Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an! Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationenvorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständigauf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r)Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw.Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben): 53059/PW

Ihr(e) Ansprechpartner(in):
Frau Ülkü Camdere
××××/×××××××××××××
××××××××××××××××@×××××××××××

Kontaktdaten

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