IT System Engineer 3rd- Level Support

Bremen | Festanstellung 
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Kategorie(n): IT
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Projektbeschreibung

Beschreibung

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei BJC:
Einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
Leistungsbezogenes Gehalt nach BZA-Tarif zzgl. übertariflichen Zulagen
Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen und interessanten Aufgaben
Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden
Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager

Ihre Aufgaben:
3rd Level Support für Clients/ Endgeräte und PCs
Installation und Konfiguration von Hard- und Software
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung Remote, vor Ort und per Telefon
Analyse und Recherche im Rahmen vom Problem-Management

Anforderungen:
Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder vergleichbare Berufserfahrung
Berufserfahrung im 2nd-/3rd-Level Support und Problem-Management
Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
Gute Kenntnisse im Bereich Windows 7 und 10 sowie mit der gängigen Hardware
Gute Kommunikationsfähigkeit und Selbständigkeit
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

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