IT Systemkaufmann

Ulm | Festanstellung 
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Kategorie(n): IT
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Projektbeschreibung

Beschreibung

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei BJC:
Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
Individuell verhandelbares und attraktives Gehaltspaket gepaart mit Sonderzahlungen nach BAP-Tarif (Übertarifliche Zulagen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden und persönliche Weiterentwicklung innerhalb der Kundensituationen
Individuelle Beratung und verlässliche Betreuung durch Ihren persönlichen Berater

Aufgabengebiet:
Bearbeitung der IT Störungsmeldungen im Erstkontakt (telefonisch, remote, vor Ort)
Verwaltung der Userdaten in Active Directory (Passwortvergabe oder -rücksetzung)
Beantragung von Zugänge für die Mitarbeiter
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (Troubleshooting)
Inbetriebnahme der Endgeräte wie PCs, Drucker, mobile Endgeräte und Zubehör
Dokumentation im Ticketsystems und Pflege der Wissensdatenbank

Anforderungsprofil:
Abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen
Technisches Verständnis / IT-Kenntnisse im Bereich Hardware, Windows und Active Directory
Sicherer Umgang mit den MS Office Tools
Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert
Gültiger Pkw-Führerschein (Klasse B)
Schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit und eine hohe Serviceorientierung
Gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache

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