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Ludwigshafen am Rhein | Festanstellung 
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Kategorie(n): IT
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Projektbeschreibung

Beschreibung

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei BJC:
Einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
Individuell verhandelbares und attraktives Gehaltspaket gepaart mit Sonderzahlungen nach BAP-Tarif (Übertarifliche Zulagen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden und persönliche Weiterentwicklung innerhalb der Kundensituationen
Individuelle Beratung und verlässliche Betreuung durch Ihren persönlichen Berater

Ihr neuer Aufgabenbereich:
Bearbeitung von Tickets im Ticketsystem
Annahme und Unterstützung der Anwender bei Problemen mit den Handys (IOs/Android/Windows)
Onsite Support, Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
Austausch und Garantieabwicklung mit den Herstellern
Störungsbeseitigung und Austausch von Festnetztelefonen/Switche
Zusammenbau, Konfiguration und Auslieferung von Druckern
Unterstützung im Logistikumfeld und Versand von Hardware

Ihre Qualifikation:
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrung in der Anwenderbetreuung und im Onsite Support
Gute Kenntnisse in Smartphones IOs/Android/Windows, SAP, MS Office, MS Outlook
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Führerscheinklasse B
Eine hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

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