Servicetechniker

Potsdam | Festanstellung 
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Kategorie(n): IT
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Projektbeschreibung

Beschreibung

Aufgabengebiet:
Anwenderbetreuung/ -einweisung
Second Level Client Support für Windows und Mac OS
Mobile Device Management / Mobile Support für iOS und Android
Troubleshooting
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (remote und vor Ort)
Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
Betreuung von Printer Services und Logistik Prozessen

Anforderungsprofil:
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen
Praktische Erfahrungen im IT Support (Second Level Support, Onsite Support, Vor Ort Support, Remotesupport o. ä.)
Gute Kenntnisse Windows 10 und Mac OS / iOS und Android
Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und Remotetools
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
ITIL und Linux Kenntnisse von Vorteil
Reisebereitschaft erforderlich
Gute Kommunikationsfähigkeit, hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei BJC:
Individuell verhandelbares und attraktives Gehaltspaket gepaart mit Sonderzahlungen nach BAP-Tarif (Übertarifliche Zulagen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden und persönliche Weiterentwicklung innerhalb der Kundensituationen
Individuelle Beratung und verlässliche Betreuung durch Ihren persönlichen Berater

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