Projektbeschreibung

Beschreibung

Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Dabei bieten wir einen ganzheitlichen Experten-Service. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen und coachen und navigieren Sie auf Wunsch durch Ihren beruflichen Weg.

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie zusammen mit uns eine vakante Position als 1st Level Supporter (m/w/d).


Aufgabenbeschreibung

  • Erster Ansprechpartner sowie Unterstützung bei IT Problemen
  • Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents und gemeldeten Störungen
  • Mitarbeit im User Help Desk und Betreuung der Kundenanliegen bis zum Abschluss
  • Telefonische Kundenbetreuung und Dokumentation der Anliegen

Anforderungsprofil
  • Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich sowie eine ausgeprägte IT Affinität
  • Kenntnisse im IT Betrieb und zu Standartprodukten / Betriebssystemen
  • Kommunikationsstärke, Service-, Lösungs- und Kundenorientierung
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten
  • Langfristige Perspektive bei einem renommierten Dienstleistungsunternehmen in der Finanzbranche
  • Verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Umfeld
  • Arbeit mit aktuellen Technologien und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Kompetente und persönliche Ansprechpartner

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 943-9284 an Herrn Lutz Behler. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Herr Lutz Behler gern telefonisch unter ××××/×××××××××××××. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Referenznummer: 943-9284
Beginn: Ab sofort oder nach Vereinbarung
Projektstart/Dauer: ××××/××××××××××××× Monate)

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Kontaktdaten

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