Business and IT Innovation Management (m/w/d)

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Kategorie(n): IT
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Projektbeschreibung

Beschreibung

Für einen unserer Kunden im Raum Suttgart suchen wir Unterstützung im Bereich Business and IT Innovation Management (m/w/d)

Aufgaben:

  • Sie bewerten Szenarien für den Einsatz der ServiceNow Plattform, einschließlich der Erstellung von Grobkonzepten und Business Cases
  • Sie verantworten die Analyse und Bewertung von fachlichen Anforderungen, bereiten diese für Demand Management Meetings auf und beraten bei der Ableitung von Lösungsansätzen zur Umsetzung in ServiceNow
  • Sie beraten und begleiten unsere Kunden von der innovativen Geschäftsidee bis zur implementierten Lösung auf unserer Plattform, koordinieren die Kommunikation und agieren als Ansprechpartner für alle Kundenbelange
  • Sie unterstützen die agile Produktentwicklung durch die Erfassung von Anforderungen in Epics, durch das Erstellen von User Stories sowie durch das Begleiten Workshops mit Kundenteilnahme
  • Proaktiv informieren Sie sich stetig über ServiceNow bezogene Trends und Innovationen um diese in Ihre tägliche Beratungstätigkeit einfließen zu lassen bzw. daraus neue Funktionaltitäten abzuleiten, die querschnittlich von allen Kunden genutzt werden können
  • Die Identifikation von Synergien und Innovationspotentialen treiben Sie proaktiv über alle Services und Produktteams
  • Sie arbeiten eng mit Ihren weltweit verteilten Kollegen aus den Bereichen Application Operations, Service Administration, Platform Development sowie sowie Use Case Enabling zusammen um die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform voranzutreiben

Qualifikationen:

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik/-ingenieurwesen oder vergleichbar sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • Erfahrungen im Aufbau sowie in der Weiterentwicklung von ServiceNow-Umgebungen, idealerweise Zertifizierungen im ServiceNow Umfeld
  • Sehr gutes Verständnis von betriebswirtschaftlichen und technischen Zusammenhängen
  • Erfahrung im Demand Management sowie bei der Erstellung von Business Cases
  • Praktische Erfahrung in der Planung, Konzeption und Optimierung von ServiceNow Landschaften und deren Einbettung in eine IT Landschaft
  • Sie verstehen es IT-Leistungen als Service aufzubauen und zu betreiben
  • Sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen mit gängigen Service Management und IT Governance Rahmenwerken sowie Organisationsmodellen
  • Idealerweise Kenntisse über IT Infrastrukturtechnologien und Cloud (Iaas, CaaS, PaaS, SaaS, On-Premise und Off-Premise)
Firmenadresse
Halbauer GmbH - Expert Management
Bahnhofstr. 3
73066 Uhingen

Einsatzort: Raum Stuttgart

Kontaktdaten

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