Ref.Nr: 227110, Team Manager Contact Center (m/w/d)

Raum Aachen | Freie Mitarbeit  | Remote 
|
Kategorie(n): Consulting | IT
Jetzt bewerben

Projektbeschreibung

Ref.Nr: 227110
Titel: Team Manager Contact Center (m/w/d)
Einsatzort: Raum Aachen
Laufzeit: 01.07.2020 - 31.12.2020, Fulltime, Mit der Möglichkeit zur Verlängerung

Beschreibung:
Higher Vocational degree in working/thinking capacities;
A minimum of 3 years of work experience in the payment industry area;
A minimum of 3 years of management skills required preferably within call center environments;
Knowledge of financial/banking fundamentals - preferable knowledge of Cards/Payments services;
Written and oral proficiency in German & English;
Willing and able to work in an international and multi-cultural environment;

Kenntnisse:
Proficient leadership to accompany the team in the journey of organizational transformations;
Structured and organized, with good interpersonal and leadership skills;
Autonomous and proactive;
Analytical and problem solving skills;
Ability to be flexible and to work independently and in a team environment; Self-motivated with the ability to prioritize, meet deadlines and manage changing priorities;
Knowledge of performance evaluation and customer service metrics;
Project Management skills;
Understanding governance processes like finance, compliance, audit and risk management;
Understanding of marketing and sales processes.

Angebotsabgabe beim Kunden ist bis zum 06.07.2020 um 18:00 Uhr möglich.

Wir arbeiten deutschlandweit und besetzen die zeitkritischen und ressourcenknappen IT-Projekte unserer Kunden. Bei vielen unserer Kunden sind wir als Preferred Supplier gelistet oder haben Rahmenverträge abgeschlossen. Kundennähe, Effizienz und Qualität stehen bei uns an oberster Stelle. Unser Erfolg beruht auf Branchenkompetenz, breitgefächertem Know-How und Professionalität in der Umsetzung komplexer Aufgaben.
Haben Sie Interesse? Dann senden Sie uns doch einfach Ihr persönliches Profil. Eventuell können wir auch über weitere aktuelle Projekte unserer Kunden sprechen. Wir würden uns über eine Antwort von Ihnen freuen.

Ihre Zusendung richten Sie bitte an: ××××××××××××××××@×××××××××××

Kontaktdaten

Diese Anzeige ist nur für angemeldete User möglich.

LOGIN
Jetzt bewerben
Bitte loggen Sie sich ein oder registrieren Sie sich, um sich auf das Projekt zu bewerben.
Neu bei projektwerk?