Ref.Nr: 225784, Businessanalyst (m/w/d) im Bankenumfeld

Frankfurt | Freie Mitarbeit  | vor Ort 
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Kategorie(n): Consulting
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Projektbeschreibung

Beschreibung

Future Consulting GmbH
entscheiden Sie sich für eine Zusammenarbeit mit unserem Hause, sie hat entscheidende Vorteile für Sie.
Für folgende Aufgabe suchen wir einen freiberuflich tätigen IT-Spezialisten.

Ref.Nr: 225784
Titel: Businessanalyst (m/w/d) im Bankenumfeld
Einsatzort: Frankfurt
Laufzeit: 07.10.2019 - 30.04.2020, Fulltime, Mit der Option zur Verlängerung

Beschreibung:
Es sind Information über die Kunden für Sales Mitarbeiter in unterschiedlichsten Systemen hinterlegt und somit manuell und zeitintensiv zu extrahieren und konsolidieren. Eine umfassende systematische Auswertung elektronisch vorliegender
Kundeninformationen für eine individualisierte Kundenansprache ist derzeit nicht möglich.
Informationen und Auswertungen zu Kunden aus unterschiedlichsten Systemen sollen für Sales Mitarbeiter in einer intuitiv bedienbaren
Anwendung zentral und multikanalfähig zur Verfügung gestellt werden - entweder über eine Suchanfrage des Sales Mitarbeiters initiiert
oder über einen Kundenanruf.
Über die Berücksichtigung von Vertretungsregelungen, sollen zudem die relevanten aktuellen Informationen über einen Kunden im
Vertretungsfall abrufbar sein.
Perspektivisch sind zentrale Wochenberichte über erzielte Geschäftsabschlüsse und -erfolge pro Sales Mitarbeiter vorzusehen sowie
konsolidierte Managementreports. Sales Mitarbeiter können somit ihre persönliche Zielerreichung sowie die korrekte Buchung von
Margen in einem System nachhalten.
Im 8. Batch des Innovation Lab (Februar - Mai 2019) wurde für das "SalesCockpit" ein Prototyp entwickelt und im Fachbereich (KII) verprobt.

Die neue Anwendung "SalesCockpit" soll hieran anlehnend mit folgenden Funktionalitäten bis zum 30.04.2020 produktiv eingeführt
werden:
- Systematische und strukturierte Zusammenführung relevanter Kundendaten aus verschiedenen Systemen (Unternehmenssicht,
Kontaktdaten, Transaktionsübersichten) in einem modularen und individualisierbaren Frontend
- Anbindung der IPC Software für Trading Telefonie (Anrufanzeige/ -übernahme/ -initiierung)
- Anbindung des SMTP-Servers bzw. Integration von LotusNotes/ Outlook (Mailversand)
- Erfassung von Notizen und Verschlagwortung/ Filtertags mit Speicherung in separatem Datenhaushalt
- Filter-/ Suchfunktion
- Reporting
- Erstellung eines Themenspeichers und UserStories zu den Produktanforderungen
- Priorisierung der fachlichen und technischen Anforderungen
- Rechte-/Rollenkonzept (inkl. Vertreterregelung)

Kenntnisse:
- Definition und Dokumentation der fachlichen Anforderungen (Fachkonzept / User Stories)
- Priorisierung Backlog
- Erstellung der fachlichen Testfälle
- Koordination der Abnahmetests

Angebotsabgabe beim Kunden ist bis zum 23.09.2019 um 18:00 Uhr möglich.

Wir arbeiten deutschlandweit und besetzen die zeitkritischen und ressourcenknappen IT-Projekte unserer Kunden. Bei vielen unserer Kunden sind wir als Preferred Supplier gelistet oder haben Rahmenverträge abgeschlossen. Kundennähe, Effizienz und Qualität stehen bei uns an oberster Stelle. Unser Erfolg beruht auf Branchenkompetenz, breitgefächertem Know-How und Professionalität in der Umsetzung komplexer Aufgaben.
Haben Sie Interesse? Dann senden Sie uns doch einfach Ihr persönliches Profil. Eventuell können wir auch über weitere aktuelle Projekte unserer Kunden sprechen. Wir würden uns über eine Antwort von Ihnen freuen.

Ihre Zusendung richten Sie bitte an: ××××××××××××××××@×××××××××××

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