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Business Analyse / Prozessmanagement

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FÄHIGKEITEN, KENNTNISSE UND ERFAHRUNGEN

- Requirements-Engineering / Anforderungsanalyse (> 5 Jahre)
> Organisation & Moderation von Workshops mit Fachbereichen
> Erstellung von Use-Case-Beschreibungen
> Definition nicht-funktionaler Anforderungen (Security, Compliance etc.)
> Erstellen von SLAs, Service-Level-Management

- Geschäftsprozessmanagement / BPM (> 6 Jahre)
> Optimierung von fachlichen Prozessabläufen
> Erstellung von Prozessarchitekturen mit UML / BPMN

- IT-Management (> 2 Jahre)
> IT-Controlling
> Steuerung der SW-Entwicklung / Erstellen von Projektplänen
> Analyse und Optimierung von SW-Entwicklungsprozessen
> Einführung Risikomanagementprozess
> Begleitung der IT-Prozesse in den operativen Betrieb
> ITIL / CObIT / CMMI

Aus- und Weiterbildung: allgemeine Hochschulreife (Leistungskurse Mathematik und Informatik)

Studium Informatik mit Nebenfach Wirtschaftsinformatik (Universität Koblenz)
Abschluß als Diplom-Informatiker Februar 1997 (Note: 1,8)

Studienschwerpunkte:
- neuronale Netze / Mustererkennung (Studienarbeit)
- Statistik / Datenanalyse
- Datenbanken
- Integrationstechnologien (Diplomarbeit)

Zertifikate:
- COBIT (Basic Practitioner)
- PRINCE2 (Foundation)
- ITIL V2 (Foundation)
Tools, Methoden, Kenntnisse: Toolkenntnisse
- MS-Office, MS-Project (> 8 Jahre)
- Adonis, ARIS, Enterprise Architect, Innovator, MS-Visio (> 2 Jahre)
- ARS Remedy, Mantis, JIRA (> 2 Jahre) / Polarion, CaliberRM (Grundkenntnisse)

Referenzmodelle zur IT-Steuerung
- COBIT (> 1 Jahr)
- CMMI (> 1 Jahr)
- ITIL (> 2 Jahre)

Programmiererfahrung (bis 2003)
- C++, Java, LISP, PROLOG, Softwaredesign, Datenbanken, Softwarearchitekturen
Referenzen: auf Anfrage

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