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Aktualisiert am 13.01.2017

Verfügbarkeit:


Kategorie:

Fähigkeiten, Kenntnisse und Erfahrungen

Geschäftsfelder:
- Konzeption Vertriebskanal Internet
- Optimierung Vertriebskanal Internet

Branche: eCommerce-Beratung
Mitarbeiter: 1-5
Gründungsjahr: 2005

Dienstleistungen:
- Internet Strategie
- Web 2.0, Web 3.0
- Anforderungskatalog
- Konzeption
- Technologie-Screenings mit EVA
- Dienstleister-Screenings mit EVA
- Projekt- und Interimsmanagement/ Generalunternehmer/ Task Force
- eShop Management/ -Betrieb
- Mystery eShopping
- Potenzialanalysen OPT
- eShop Health Check
- Online Marketing-Analyse und -Optimierung
- Suchmaschinen-Marketing
- Usability-Analyse
- Optimierung der Produktdarstellung
- Bestellprozessanalyse und -optimierung
- Integriertes Web Analytics und Kundenprozessoptimierungen
- Shop Coaching
- Zertifikation von Web Shops
Tools, Methoden, Kenntnisse: - > 20 größere Projekte (jeweils mind. 3 monate)
- Unternehmensberatung
- Strategie
- Konzeption
- Projektmanagement
- Shop Coaching

- Eigen entwickelte Methodik für das Online-Qualitäts-Management: Mystery eShopping
- Eigen entwickeltes Tool EVA: Bewertung und Ranking von Technologien und Dienstleistern
- Eigen entwickeltes Tool OPT: Stärken- und Schwächenprofil von eShops

- eShops: Intershop, ePages, GS ShopBuilder, OXID eShop, GS-Shop (Sage), 1&1 Shops, STRATO Shops, T-Com Shops
Referenzen: Referenzprojekte:

Titel: Qualitätssicherung/ QM

Beschreibung: Testing von eShop-Funktionalitäten, Content, Usability und Service-Qualität. Erarbeitung eines Qualitätsprotokolles bis hin zum Coaching des eShop-Betreibers.

Zeitraum: 09/ 05 -

Branche: Telekommunikation

Tools: - Langjährige Erfahrung bei einem weltweit führenden eShop-Betreiber
- Langjährige eShop-Erfahrung hinsichtlich Funktionalität, Verständlichkeit und Usability

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Titel: Technologie- und Dienstleisterevaluation

Beschreibung: Beratung hinsichtlich der Einführung eines eShop durch Bewertung gemäß dem erarbeiteten Anforderungsprofil adäquater Technologien und Dienstleister. Erstellung einer Entscheidungsgrundlage für den zukünftigen eShop-Betreiber.

Zeitraum: 10/ 05

Branche: Schmuck

Tools: - Anforderungsprofil: Systematische Erstellung durch Einfließen langjähriger Erfahrung (auch als eShop-Betreiber) und umfassendem Know-how
- Evaluationsmatrix EVA: Bewertung von Technologien und Dienstleistern an Hand einiger Kriterien aus der eigen entwickelten Systematik EVA

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Titel: eShop-Potenzial- und Benchmark-Analysen

Beschreibung: Analyse eines eShop und drei Wettbewerber-eShops hinsichtlich "Storefront/ Oberfläche", "Produktbereich" und "Transaktionsstrecke". Darauf basierend Erarbeitung des Stärken-Schwächenprofils und Ableitung konkreter Optimierungsprojekte.

Zeitraum: 09/ 05

Branche: Kosmetik

Tools: Eigen entwickeltes Tool OPT_B (Benchmark-Analyse).

- Eigen entwickelte Tools
- OPT (Potenzialanalyse)
- OPT_M (Potenzialanalyse inkl. Marketing/ CRM/ Support)
- OPT_B (Benchmark-Analyse)
- Vorgestellt in der Fachpresse (internet WORLD, 10.2005)

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Titel: Launch Web Shop

Beschreibung: Launch eines High-Traffic Web Shop auf neuer Shop-Technologie (Intershop) als Projektleiter. Projektmanagement und Team-Koordination. Beratung und Unterstützung der Shop-Betreiber bei der Konzeption. Termin- und Ressourcen-Planung.

Zeitraum: 03/00 - 07/00

Kunde: OTTO Supermarkt Service

Branche: Lebensmittelversandhandel

Tools: - Konzeption
- Projektmanagement, Terminplanung (MS Project)
- Kapazitäts- und Ressourcen-Planung
- Team-Führung

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Titel: Relaunches Web Shops (mehrere)

Beschreibung: Relaunches von High-Traffic Web Shops mit neuem Design auf neuer Shop-Technologie (Intershop) als Projektleiter. Projektmanagement und Koordination dezentraler Teams. Beratung und Unterstützung der Shop-Betreiber bei der Konzeption. Termin- und Ressourcen-Planung.

Zeitraum: 05/01 - 03/ 05

Kunde: Alba Moda GmbH, SportScheck GmbH (OTTO GmbH & Co KG)

Branche: Spezialversender, Multi Channel Händler

Tools: - Konzeption
- Projektmanagement, Terminplanung (MS Project)
- Kapazitäts- und Ressourcen-Planung
- Team-Führung

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