Freelancerprofil: IT Techniker - Ali Darwiche in Deutschland weit

IT Techniker

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Ali Darwiche | Deutschland weit
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Kategorie(n): IT
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FÄHIGKEITEN, KENNTNISSE UND ERFAHRUNGEN

ERFAHRUNG
ÖFFENTLICHER DIENST/NETZWERKTECHNIKER
Beschäftigt von 09/2013– bis 01/2014

Clients betanken • Patching • Server und Switches Installation • Clients in die Domäne einbinden • Installation von Druckern
INDUSTRIE/1STLEVEL -ONSITE/SUPPORT
Beschäftigt von 01/2014 – bis 02/2015

Windows Image Installation von Clients MITARBEITERPROFIL TÄTIGKEITEN • NAS, SAN Einrichtung • Serverumzug • PC/ Notebook / TC Umzug und Aufbau • Kabelmanagement • Austausch von KVM Switche
VERSICHERUNG/1STLEVEL -ONSITE SUPPORT/ROLLOUT
Beschäftigt von 05/2015 – bis 05/2015

Neuinstallation eines Kundencenters • Betanken von Rechnern • Windows Office Support • Remotedesktopsupport • Dokumentation • Hardwareumsetzung nach Vorgabe

ÖFFENTLICHER SEKTOR/IT TECHNIKER
Beschäftigt von 02/2016 – bis 07/2016

• Inventarisierung • Abbau und Aufbau von Alt- und Neugeräten • Switch und Router Konfiguration • Patchen • Dokumentation • Eskalationsmanagement • Teamkoordination • Einarbeitung des Personals • VOIP Telefoninstallation und Konfiguration






IT TECHNIKER UND KUNDENBETREUER IM AUßENDIENST
Beschäftigt von 08/2016 – bis 12/2016

Aufgabe: Abbau von Alt- und Neugeräten • Ticketbearbeitung • Kundeneinweisung • Teamführung und Koordination von Technikern • Hardware und Software Update (HDD, RAM Austausch) • Qualitätskontrolle • Installation von Druckern • Exchange Server • Fehlerbehebung vor-Ort bei Kunden


BAUINDUSTRIE/SOFTWARE ROLLOUT
Beschäftigt von 02/2017 – bis 04/2017

• BB Server Backup, Hardware vorbereiten • ID Generierung und Wartung des Devices • Backup und Datenrücksicherung lokal • Software Update • Betankung und Migration • Dokumentation und Koordination • Telefonischer Support • Einweisung des Personals


AUTOMOBIL (MERCEDES BENZ - AMG)/ SCHNITTSTELLE ZWISCHEN IT-BESCHAFFUNG UND USER HELP DESK
Beschäftigt von 08/2017 – bis 04/2019

Optimierung des Workflows im IT-Shop (Daimler Intern)
Beschaffung der Hardware vom Lieferanten.
Garantie und Versicherungsabwicklung von Hardware.
Ausbau und Vernichtung von Altgeräten (Festplatten
gausen und
empfindliche Daten löschen)
Geräte ins Netzwerk ein und verlernen.





BANK(DEUTSCHE PFANDBRIEFBANK)/HARDWARE ROLLOUT
Beschäftigt von 07/2019 – bis 07/2019

Konferenzräume aufbauen/installieren
Kontrollgänge bei aufgebauten Arbeitsplätzen durchführen.



BANK(DEUTSCHE PFANDBRIEFBANK)/FLOORWAKLER
Beschäftigt von 08/2019 – bis 08/2019

Anwender auf neue Hardware einlernen.

Schulungen über die neue Hardware /Telefonanlagen für die Anwender geführt.

Problembehebung, Austausch defekter Hardware.



AUTOMOBIL(MAZDA EUROPAZENTRALE)/WINDOWS 10 ROLLOUT
Beschäftigt von 08/2019 – bis vorrausichtlich 10/2019


Datensicherung alter Geräte,
Einbindung der neuen Geräte in das Netzwerk,
Neuinstallation neuer Hardware.
Software Update alter Geräte,
Datenübertragung von alter auf neuer Hardware
User in neue Software einlernen.
Protokollieren der einzelnen Arbeitsschritte.

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