Freelancerprofil: IT-Support & Service Mitarbeiter - Ewald Werner in Grünstadt

IT-Support & Service Mitarbeiter

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Ewald Werner | Grünstadt | Stunden- und Tagessatz 35 EUR / 280 EUR
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Kategorie(n): IT
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  • Englisch (Verhandlungssicher)

FÄHIGKEITEN, KENNTNISSE UND ERFAHRUNGEN

-ITIL Foundation

-Umsetzung von RZ-Umzügen (Server-Umzüge)

-Durchführung von IT, Server, Serverraum & Rechenzentrumsverlagerungen und Erweiterungen

-Schnittstellenfunktion bei der Durchführung von bundesweiten IT-Rollouts (Hardware).

-Installation und Konfiguration von Office-Anwendungen sowie Betriebssystemen nach Vorgabe und Anleitung

-Einrichtung der Arbeitsplätze inkl. Peripherie

-Inbetriebnahme der Geräte

-Einweisungen für den User

-Dokumentation der Störungsmeldungen in einem Ticketsystem

-Kenntnisse im Umgang mit Windows Client-Systemen

-Proaktive, systematische und sorgfältige Arbeitsweise

-Professionelle Kommunikation und Belastbarkeit

-Analyse von Anwenderaussagen zwecks Fehlerdiagnose und Fehlerbehebung per Fernwartung und Ticketsystem

-Eigenverantwortliche Mitarbeit in Rollout-Projekten

-Dokumentation und Qualitätssicherung

-Erfahrungen im Service Management

- Administrative Kenntnisse in Microsoft Windows 7, 8, 8.1, 10

-Kentnisse in Adobe Photoshop

-Hardware-Reparatur-/Instandsetzung

-Microsoft Office Kenntnisse in Office 2010, 2013, 2016

REFERENZEN

Branche:
Großbanken, Öffentlicher Auftraggeber

Genauere Informationen über einzelne Projekte finden Sie im Skillprofil im Anhang

SONSTIGES

IT-Affinität, organisatorisches Geschick und hohe Reisebereitschaft

Skillprofil - Ewald Werner.pdf (209 kB)
- keine Beschreibung hinterlegt -
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