Freelancerprofil: IT-Support 2nd Level und 3rd Level Support, IT-Techniker, Rollout-Techniker, Fachinformatiker - Enis Kaplan in Neckarsulm

IT-Support 2nd Level und 3rd Level Support, IT-Techniker, Rollout-Techniker, Fachinformatiker

verfügbar
Enis Kaplan | Neckarsulm
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Kategorie(n): IT
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  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Verhandlungssicher)
  • Französisch (Grundkenntnisse)
  • Türkisch (Muttersprache)

FÄHIGKEITEN, KENNTNISSE UND ERFAHRUNGEN

6 Jährige IT-Erfahrung

- Kundenanfragen per Telefon und Email
- Behebung von Störungen via Remotesteuerung
- Dokumentation der Störungen und Lösungen in einem Ticketsystem
- Installationen über SCCM durchführen und überprüfen
- Servicetechniker im 1st / 2nd and 3rd Level Support
- Umsetzung von Rollouts = Installation und Konfiguration von
Soft- und Hardware (Win7 auf Win10)
- Benutzerverwaltung und Rechteverwaltung
- Aufbau und Umbau von Arbeitsplätzen

REFERENZEN

siehe Lebenslauf im Anhang

Enis Kaplan Lebenslauf.pdf (113 kB)
Lebenslauf
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