Freelancerprofil: IT Service Managerin/Cisco Engineer/Consultant in Leipzig

IT Service Managerin/Cisco Engineer/Consultant

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| Leipzig
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Kategorie(n): IT
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FÄHIGKEITEN, KENNTNISSE UND ERFAHRUNGEN

Herzlich Willkommen auf meinem Profil!

Als IT-Quereinsteigerin habe ich im Jahre 2007 im First Level Support in der IT-Tochterfirma eines weltweit agierenden Immobilienunternehmens begonnen.
Im Jahre 2010 begann ich als IT-Consultant/-Trainerin/-Technikerin in einer kleinen IT-Firma die große Projekte (Deutsche Bahn Systel/München/Homeoffice, BBraun Aesculap/Tuttlingen, Allianz Global investment/München), im Bereich CISCO betreute. Anfänglich (ca. 1 Jahr) arbeitete ich auf Gewerbeschein, bis ich schließlich eine feste Mitarbeiterin im Team wurde. Ich konnte durch die Praxis mit Schwerpunkt Cisco Voice, mein Wissen schrittweise aufbauen und ergänzen auch ohne Informatikstudium. Insgesamt arbeitete ich 4 Jahre erfolgreich für dieses Unternehmen, obwohl ich eigentlich Kommunikations –und Medienwissenschaften studieren.

Ich lernte in dieser Zeit den Umgang mit dem Callmanager, das Routing via IOS, arbeitete mit verschiedenen Ticketsystemen im First und Second Level Support.
Weitere Software und Anwendungen mit der ich arbeitete waren u.a. Lotus Notes und das AD.
Meine Tätigkeit war umfangreich und abwechslungsreich durch die verschiedenen Aufgabe die ich übernahm. Ich führte z.B. Schulungen für Mitarbeiter der Unternehmen durch, manchmal war ich als Technikerin direkt beim Mitarbeiter oder ich war Anprechpartnerin und Vermittlerin zwischen CISCO und dem jeweiligen Unternehmen.

Von 2016 Ende 2017 war ich zuletzt als Service Operation Manager angestellt, sowie als freie Consultant und Technikerin weiterhin im kleinen Rahmen aktiv.

Im Jahre 2015 habe ich begonnen mich weiter zu qualifizieren und legte die Prüfungen für ITIL v3 Foundation und den CCENT/CCNA Routing und Switching.
Weterhing werde ich den MCSA 2012 und mich bis zum LPIC 2 weiter zertifizieren. Die Kurse sind beendet, die Prüfungen stehen noch aus.
Ein theoretisches Wissen ist vorhanden und wird von mir weiter aufgebaut.

Das letzte Jahr habe ich als Service Operation Managerin mehrere interne Intershop und Hybris Projekte betreut und wahr weisungsbefugt gegenüber Entwicklern und Administratoren
Ich arbeitete mit Atlassian Tools (Jira, Confluence und Service Desk), sowie mit Service Now und Saleforce.

Ich spreche Englisch fließend (B1) und hatte nie Probleme diese im Berufsalltag weder schriftlich noch mündlich einzusetzen.

Freiberuflich einsetzbar wäre ich präferiert als Service Managerin in allen Sparten, Consultant, Trainer, Projektmanagerin oder als Technikerin.

Mein Stundensatz ist bei Freiberufler Tätigkeit verhandelbar, je nach Aufgabengebiet, Umfang, usw.

Ab Januar bin ich wieder frei verfügbar.

Mit besten Grüßen

Aimée Dorothea Pingel

Verfügbarkeit

Ab Januar bin ich wieder frei verfügbar. Eventuell auch früher (bitte Anfragen)

Stunden- und Tagessatz

Tagessatz: 400 EURO

Je nach Verantwortungsbereich kann der Tagessatz +/- variieren.

SONSTIGES

Suchen Sie eine Allrounder der auch über den Tellerand hinausblicken kann, dann sind Sie bei mir richtig. Lassen Sie uns zusammenkommen.

Leider bin ich derzeit Standort gebunden und bin verfügbar für die Standorte Leipzig und alles im Umkreis von 1,5 Stunden Fahrzeit zu haben oder via Remote.

Leipzig, Berlin, Dresden, Jena, Chemnitz, usw.

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