Freelancerprofil: 2nd – 3rd Level Support, Windows Client/Server, Administration - Peter Gründl in Murnau am Staffelsee

2nd – 3rd Level Support, Windows Client/Server, Administration

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Peter Gründl | Murnau am Staffelsee
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Kategorie(n): Consulting | IT
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FÄHIGKEITEN, KENNTNISSE UND ERFAHRUNGEN

Ich bin mittlerweile über 20 Jahre im IT-Service Bereich tätig und verfüge daher über eine
Menge Know-how, die ich gerne bei Ihnen einfließen lassen würde. Mein letztes Projekt war
im 2nd – 3rd Level Support, Windows Client/Server, beim TÜV SÜD in München. Davon
war ich vom 15.09.2012 – 29.02.2016 freiberuflich tätig, danach Festangestellt bis
31.07.2020. Da ich auch über hervorragende autodidaktische Fähigkeiten verfüge, fällt es mir
nicht schwer neue Technologien zu erarbeiten. Eine hohe Arbeitsbereitschaft und sehr gute
Teamarbeit sind für mich ebenfalls von sehr großer Bedeutung.

Skills

Skill
Erfahrung in Jahren

2nd – 3rd Level Support
0
Windows Client/Server
0
Administration
0

PROJEKTHISTORIE

09/2012 – 08/2020

Funktion: Application Management ICS-BZ-AP

TÜV SÜD Informatik und Consulting Services GmbH in München
IT Dienstleistung
Aufgaben:
Support und Administration
Tätigkeitsbeschreibung:
2nd/3rd Level Support der Anwender, Support Tüv Süd spezifische Software,
Installation, Konfiguration und Einrichtung von Client/Server-Systemen
Arbeiten mit Ini-Dateien und der Registry
Verwaltung und Konfiguration von MS SQL /Oracle Datenbankanbindungen
Eingesetzte Tools:
Windows 2019/2016 Server, Thinprint, MS Office 365, Windows 10/7, VNC, Admin.net, Terminalserver, Printserver, .NET Framework, Outlook, Gupta, Oracle, SQL Talk, SQL Plus, SCCM, Regedit, RDCM, MS SQL Server 2019/2016 R2, Ticketsystem Magic (Service Desk Express), VM-Ware, AS PRO.




04/2012 – 08/2012
Funktion: Support und Systemadministration

IBM in Mannheim / IT Dienstleistung
Aufgaben:
Migration und Support
Tätigkeitsbeschreibung:
Drucker-Migration 23Bit auf 64Bit.
2600 Drucker von Server 2003 auf Server 2008 migrieren und Client Umstellung von XP auf Windows 7
Eingesetzte Tools:
Windows 2008/3 Server, Thinprint, MS Office, Windows 7/XP, VNC, Admin.net, Terminalserver, Printserver, Lotus Notes, MS SQL Server 2008 R2








02/2011 – 03/2012
Funktion: Systemadministrator/Applikationstester/Quality assurance

Grass Valley in Weiterstadt / Professional Broadcast
Aufgaben:
Systemadministrator/Applikationstester/Quality assurance
Tätigkeitsbeschreibung:
Erstellen von Testdaten, Erstellen von Testfälle, Ausführen von Testfälle, Testergebnisse dokumentieren, Frontend / Backend testing, Aufwandschätzung von Tests, Testumgebung konfigurieren, Software updates und Installation,
Performanz Tests, Integrationstest und Systemtest, Schnittstellen Test zu PubliPlan, Einspielen von Patches, , Analysieren von Log-Datei, PR/CR Erstellung, Client/Server Konfiguration, Testen der programmierten Applikation (Werbungs-Software für das Schweizer Fernsehsender Publiswiss (Bern, Genf, Zürich und Lugano), Systemadministration, Active Directory, Troubleshooting, Migration, Konfiguration, Installation, Netzwerkbetreuung
Eingesetzte Tools:
IIS, XML, Actice Directory, VMWare, Windows 2008/2003 Server, MS Office, Windows 7/XP, VLC, Nagios; ClearQuest, SharePoint, Visio, Plattform: .NET, RDCM (Remote Desktop Connection Manager), 7Zip, GBInfo, FastStone Capture, PSPad, MS SQL Server 2008 R2, K2, Diva, Cerify, Edius, FlipFactory, Blade-Server



01/2011 – 01/2011
Funktion: Support und Systemadministration

CSN-System in Mannheim / IT Dienstleistung
Aufgaben:
2nd/3rd-Level Support
Tätigkeitsbeschreibung:
Systemadministration, 2nd\3rd-Level Support, Active Directory, Troubleshooting, Migration, Konfiguration, Installation Netzwerkbetreuung, Geschäfts- und Privatkundensupport
Eingesetzte Tools:
Windows 2008/3 Server, Thinprint, MS Office, Windows 7\XP, VNC, Putty, Admin.net, Hyena, Nagios, Oracle, Gupta, SQL, BMC Service Desk Express, SCCM



11/2010 – 12/2010
Funktion: Support und Systemadministration

Kaufland Weinsberg Einzelhandel
Aufgaben:
3rd Level im Active Directory
Tätigkeitsbeschreibung:
Incident Bearbeitung als 3rd Level im Active Directory-Umfeld
Ausarbeitung von Dokumentationen bzw. Lösungsroutinen
für den SD im AD- und IDM Umfeld
Troubleshooting im AD Umfeld
System- und Server Administration
Migration, Konfiguration, Installation im Server Umfeld
Eingesetzte Tools:
Actice Directory, Windows 2008/3 Server, LDAP, VM Ware, Citrix Server MS Office
Windows XP, VNC, Putty, Admin.net, Nagios, ITMS Protal, Novell, Lotus Notes



09/2010 – 10/2010
Funktion: Support und Systemadministration

CSN-System in Mannheim / IT Dienstleistung
Aufgaben:
2nd/3rd-Level Support
Tätigkeitsbeschreibung:
Systemadministration, 2nd\3rd-Level Support, Active Directory, Troubleshooting, Migration, Konfiguration, Installation Netzwerkbetreuung, Geschäfts- und Privatkundensupport
Eingesetzte Tools:
Actice Directory, Windows 2008/3 Server, Thinprint, MS Office, Windows XP, VNC, Putty, Admin.net, Hyena, Nagios






××××/×××××××××××××
Funktion: Support und Systemadministration

Mercedes-Benz Niederlassung Mannheim über T-Systems Enterprise Services GmbH /Automobilbranche
Aufgaben:
2nd-3rd Level Support nach ITIL, Server Betreuung
Tätigkeitsbeschreibung:
Applikationsmanagement: Planung, Steuerung und Kontrolle des Applikationsbetriebes (Online und Batch)
Jobmanagement und Zusammenstellung von Jobstreams (Arbeitsvorbereitung): Planung, Koordination und Steuerung täglicher, periodischer und Vorfalls bezogener Abwicklungen
Parametrisierung und Arbeitsvorbereitung
Kontrolle und Weiterverarbeitung der Ergebnisse (Schnittstellenmanagement, File Transfermanagement, Druckoutputmanagement)
2./3.Level-Support/Ticketbearbeitung
Planung und Steuerung von Datenupdates, applikationsbezogenen Berechtigungsprofilen und Änderungsläufen
permanente Abstimmung und Anforderungsmanagement mit den Anwendern und laufende Beratung und Betreuung der Applikationsverantwortlichen des Kunden in Fragen des Applikationsbetriebes

Eingesetzte Tools:
Actice Directory, Windows 2003 Server, Thinprint, MS Office, ver-schiedenste Mercedes-Benz spezifische Tools, Windows XP/2000, VNC, Putty; Royal TS, Admin.net, Hyena, PMC GUI, Printaurus Commander,Nagios Portal, Raritan, ITMon, Remedy, Lotus Notes



08/2007 – 09/2008 Funktion: Support und Systemadministration

Städtisches Klinikum München GmbH in München / Krankenhaus
Aufgaben:
Exchange Suppport, Client/Server Support, Rolloutplanung und Durchführung, Serverbetreuung und Wartung, 3rd Level Support
Tätigkeitsbeschreibung:
Umstellung von dezentralen Systemen auf zentrale Systeme, Erstellung eines zentralen Druckclusters, Migration von 4500 Druckern von Unix, xprint auf Windows 2008/3 Server x64, Citrix Application Providing und Desktop Providing, Serverkonsolidierung mit VMWare, Server Rollout, 3rd Level Support, Exchange Enterprise 2003
Eingesetzte Tools:
Actice Directory, Windows 200(/3 Server, Citrix Metaframe, Thinprint,
VMWare, MS Office, SAP R/3, verschiedenste krankenhauseigene Software, Windows 7/XP, Omnitracker, VNC, Putty



01/2007 – 07/2007 Funktion: Support und Systemadministration

Calls’n’More Ltd. in München / Telekommunikation
Aufgaben:
Client/Server Support, Implementierung einer Voice over IP Plattform
Tätigkeitsbeschreibung:
Kaufentscheidung eines Softswitch Produktes, Reise nach Toronto um dort das Produkt life zu sehen und zu testen, Anpassung der Software mit der Softwareentwicklung um das Produkt an europäische Verhältnisse anzupassen, Serverkonfiguration Windows 2003, Voip Softswitch Installation, VoIP Gateway Konfiguration, Testbetrieb, Übergabe des Produktes an den Kunden
Eingesetzte Tools:
Windows2003, Softswitch IPSmarx, MailEnable, TinyFirewall, MS Outlook



08/2006 – 12/2006 Funktion: Support und Systemadministration

CSN-System in München / IT Dienstleistung
Aufgaben:
2nd/3rd-Level Support
Tätigkeitsbeschreibung:
Systemadministration, 2nd\3rd-Level Support, Active Directory, Troubleshooting, Migration, Konfiguration, Installation Netzwerkbetreuung, Geschäfts- und Privatkundensupport
Eingesetzte Tools:
Actice Directory, Windows 2008/3 Server, Thinprint, MS Office, Windows XP, VNC, Putty, Admin.net, Hyena, Nagios



××××/××××××××××××× Funktion: Support und Systemadministration

Media-Saturn GmbH in Ingolstadt / Hard- und Software Einzelhandel
Aufgaben:
Client/server Support, Europaweite Betreuung und Support der Geschäftsfilialen
Tätigkeitsbeschreibung:
Standardisierte und optimierte Installation und Bereitstellung von dezentralen Systemen
2nd/3rd-Level Support und Troubleshooting für alle dezentralen Systeme der Media-Saturn Gruppe.
Netzsicherheit (Bewerten, Analysieren und Beseitigen von Sicherheitslücken)
Eingesetzte Tools:
Windows Server NT4, 2000, 2003 und Linux, Active Directory, Acronis True Image, Norton Ghost 9.0, Arcserve Sicherungssoftware



××××/××××××××××××× Funktion: Systemadministrator

Hapag Lloyd AG (Reederei) in Hamburg über IBM
Aufgaben:
Client/server Support, Weltweiter Server Rollout auf bestehenden Hapag Lloyd Standard aufgrund Aufkauf der Reederei durch Hapag Lloyd AG
Tätigkeitsbeschreibung:
Installation, 3rd Level Support und Troubleshooting von IBM Serverhardware für den weltweiten Rollout. Konfiguration der Server für die jeweiligen Standorte (DNS, DHCP, Backup, Antivirus).
Eingesetzte Tools:
Tivoli, Windows 2003 Server, Active Directory, Acronis True Image



××××/××××××××××××× Funktion: Support und Systemadministration

CSN-System in München / IT Dienstleistung
Aufgaben:
2nd/3rd-Level Support
Tätigkeitsbeschreibung:
Systemadministration, 2nd\3rd-Level Support, Active Directory, Troubleshooting, Migration, Konfiguration, Installation Netzwerkbetreuung, Geschäfts- und Privatkundensupport
Eingesetzte Tools:
Actice Directory, Windows 2003 Server, Thinprint, MS Office, Windows XP, VNC, Putty, Admin.net, Hyena, Nagios



××××/××××××××××××× Funktion: Support und Systemadministration

Media-Saturn GmbH in Ingolstadt / Hard- und Software Einzelhandel
Aufgaben:
Client/server Support, Adminstration dezentrale/zentrale Systeme
Tätigkeitsbeschreibung:
Standardisierte und optimierte Installation und Bereitstellung von zentralen und dezentralen Systemen (Server NT4, 2000, 2003).
2nd/3rd-Level Support und Troubleshooting für alle zentralen/dezentralen Systeme der Media-Saturn Gruppe.
Security (Bewerten, Analysieren und Beseitigen von Sicherheitslücken).
Konsolidierung der Inhouse-Server Wartung, Betrieb und Überwachung der zentralen/dezentralen Server
Eingesetzte Tools:
Windows Server NT4, 2000, 2003 und Linux, Active Directory, Acronis True Image, Norton Ghost 9.0, Arcserve Sicherungssoftware





××××/××××××××××××× Funktion: Support und Systemadministration

CSN-System in München / IT Dienstleistung
Aufgaben:
2nd/3rd-Level Support
Tätigkeitsbeschreibung:
Systemadministration, 2nd\3rd-Level Support, Active Directory, Troubleshooting, Migration, Konfiguration, Installation Netzwerkbetreuung, Geschäfts- und Privatkundensupport
Eingesetzte Tools:
Actice Directory, Windows 2003 Server, Thinprint, MS Office, Windows XP, VNC, Putty, Admin.net, Hyena, Nagios





××××/××××××××××××× Funktion: Support und Systemadministration

ML-Systems GmbH in München / IT-Dienstleister
Aufgaben:
Client/server Support, Installation, Konfiguration und Adminstration von Windows 2000 Server, Implementierung einer Schulungssoftware für die BMW AG
Tätigkeitsbeschreibung:
Betreuung und Support der weltweiten BMW AG Lokationen. Administration, Konfiguration der Server und PC’s basierend auf Oracle, SQL, Microsoft, Linux
Eingesetzte Tools:
Oracle, SQL, Windows 2000 Server, verschiedene Eigenentwicklungen der BMW AG



××××/××××××××××××× Funktion: Support und Systemadministration

CSN-System in München / IT Dienstleistung
Aufgaben:
2nd/3rd-Level Support
Tätigkeitsbeschreibung:
Systemadministration, 2nd\3rd-Level Support, Active Directory, Troubleshooting, Migration, Konfiguration, Installation Netzwerkbetreuung, Geschäfts- und Privatkundensupport
Eingesetzte Tools:
Actice Directory, Windows 2000/3 Server, Thinprint, MS Office, Windows 2000/XP, VNC, Putty, Admin.net, Hyena, Nagios

Stunden- und Tagessatz

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Profil_Peter_Gruendl.pdf (210 kB)
Hochgeladen am: 30.09.2020
Anschreiben.pdf (106 kB)
Hochgeladen am: 30.09.2020
Arbeitszeugnis.pdf (289 kB)
Hochgeladen am: 30.09.2020
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