Freelancerprofil: Prozessmanager / Business Analyst / SCRUM Master / SCRUM Produkt Owner - Stefan Blum in gesamt Deutschland

Prozessmanager / Business Analyst / SCRUM Master / SCRUM Produkt Owner

verfügbar
Stefan Blum | gesamt Deutschland | Remote
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Kategorie(n): Consulting | IT
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Freelancer-Vorstellung

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  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)

Studienabschluss

staatl. gepr. Wirtschaftsinformatiker

FÄHIGKEITEN, KENNTNISSE UND ERFAHRUNGEN

Ich verantworte Projekte von der Idee über das Requirementsmanagement / Requirements Engineering, der Entwicklung bis zum Rollout. Dafür verwende ich Projektmethodiken wie z.B. „Wasserfall“ oder auch SCRUM SAFe Framework. Mein Projektspektrum reicht von einfachen Optimierungsprojekten bis hin zu Neueinführungen komplexer IT-Systeme.


Folgende Fähigkeiten und Kenntnisse helfen mir meine Projekt immer in Time, Qualtiy und Budget zum Erfolg zu bringen:

Prozessmanagement, Projektmanagementberatung, Business Analyst, SCRUM Master, SCRUM Product Owner, Anforderungsmanagement, Commissioning, Provisionsabrechnung, Billing, Cash to Order Prozesse, Prozessoptimierung, digitaler Posteingang, DMS, ERP Einführungen, Migrationen, Change Management, Merger, Interimsmanagement, chaotische Lagerhaltung, Personalführung, Telekommunikation, Energiewirtschaft, Bike & Carsharing,

Skills

Skill
Erfahrung in Jahren

Prozssmanagement
0
Prozessoptimierung
0
Business Analyse
0
Provisionsabrechnung
0
ERP Einführung
0
Cash to Order Prozess
0
Migration
0
Billing
0
digitaler Posteingang
0
Merger
0
Telekommunikation
0
Energiewirtschaft
0
Change Management
0
DMS
0
SCRUM SAFe
0

PROJEKTHISTORIE

Management Berater Optimierung Customer Service Prozesse

Auftraggeber: MONTANA Energie
Projektziel: Customer Service- & Vertriebsprozesse zu optimieren und auf starkes Wachstum auszurichten
Projektdauer: 8 Monate
Projektrolle: Management Berater

Aufgaben:

• Optimierung des Neukunden-Prozess (3500 Neuanlagen pro Tag)
• Design und Einführung von E-Mail-Regeln für Exchange-Server
• Design und Einführung von Schnellbausteine und E-Mail-Vorlagen inkl. automatischer Verteilung
• Implementierung des E-Mail-Management in der ACD (Telekom / 4Com)
• Auswahl und Einführung eines digitalen Posteingangs-Tools mit automatischer Verteilung und Archivierung
• Auswahlverfahren einer neuen ERP Lösung für den Öl- und Schmierstoffhandel
• Analyse des Geschäftskundenprozess und Ableitung des Verbesserungspotenzials


SCRUM Product Owner Migration Online-Plattform „Call a Bike“

Auftraggeber: DB Connect
Projektziel: Migration des CRM-Systems und Online-Plattform „Call a Bike“ in das bestehende System von Flinkster. Umzug der Kunden in einer fließenden Migration
mit Austausch der Web- und App-Applikation inkl. Abrechnungsmodul und externe Zahlungsdienstleister.
Projektdauer: 12 Monate
Projektrolle: SCRUM Product Owner im SCRUM SAFe Workframe

Aufgaben:

• Aufnahme der IST-Prozesse für das Cluster Abrechnung, Zahlungsdienstleister und Schnittstelle zum Rechnungswesen
• Abstimmung der Anforderung der Stakeholder an das neue System mit Systemarchitektur
• Planung und Ausarbeitung der Anforderungen für die fließenden Migration
• Refinement der Feature und User Story mit Produkt-Management und Entwickler-Team
• Prozessdarstellung und Optimierung (UX) der gesamten Customer Journey

Business-Analyst für Finance-Prozesse


Auftraggeber: T-Systems
Projektziel: Abgabe eins finalen Angebots für die Vergabe „Entwicklung, Aufbau und Betrieb eines Systems für die Erhebung der Infrastrukturabgabe für die
Benutzung von Bundesfernstraßen (Infrastrukturabgabeerhebungssystem)“ (PKW-Maut) beim Kraftfahrtbundesamt
Projektdauer: 8 Monate
Projektrolle: Business-Analyst

Aufgaben:

• Design und Dokumentation aller Finance- und Controlling Prozesse für die neu zu errichtende Infrastrukturabgaben Behörde
• Abstimmung des Designs mit Legal und Behörden-Experten
• Planung und Ausarbeitung der Organisationsstruktur
• Erhebung der Requirements an die Systemarchitektur
• Beschreibung der notwendigen Schnittstellen

Stunden- und Tagessatz

Um den Stunden- und Tagessatz zu sehen, loggen Sie sich bitte ein

SONSTIGES

In der Projekthistorie befinden sich nur die letzten 3 Projekte. Die restlichen entnehmen sie bitte dem CV im Anhang

CV_Stefan_Blum_Oktober 2020.docx (512 kB)
Hochgeladen am: 23.10.2020
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