Freelancerprofil: CRM- und Marketing Experte (Executive Level) - Matthias Schmidt in München

CRM- und Marketing Experte (Executive Level)

teilweise verfügbar
Matthias Schmidt | München
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  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Verhandlungssicher)

FÄHIGKEITEN, KENNTNISSE UND ERFAHRUNGEN

Erfahrungen:

- Implementierung von CRM-Systemen (SAP, Amdocs Clarify, Salesforce)
- Konzeption, Implementierung und Steuerung von Vertriebsprozessen
- Einführung von Contact Center Applikationen (ACD, WFM, Dokumentenmanagement, Wissensmanagement, eCoaching)
- Einführung von Qualitätsmanagement Organisationen
- Umsetzung Vertriebsstrategien
- Customer Journey Definition und -Implementierung
- Strategieentwicklung intelligente Messsysteme (inkl. Gateway Admin)
- Konzeption und Implementierung Kündigungsmanagement

Verfügbarkeit

verfügbar ab 25.Oktober 2019

Stunden- und Tagessatz

Stundensatz: 150 EURO

Stundensatz abhängig von Projektort und -dauer

Lebenslauf Matthias Schmidt.pdf (196 kB)
Lebenslauf
Projekterfahrungen Matthias Schmidt.pdf (183 kB)
Extrakt Projekterfahrungen
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