Freelancerprofil: Prozessmanager Fehlermanager in Stuttgart

Prozessmanager Fehlermanager

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Stuttgart
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Studienabschluss

Bachelor of Engineering

FÄHIGKEITEN, KENNTNISSE UND ERFAHRUNGEN

Einsatz: Dezember 2019 - März 2020
Berater des Fehelerrmanagement Gewerke bei VW Infotainment System, Standort Wolfsburg

● Prüfung des Arbeitsprozesses zwischen dem Dienstleister VW und den Lieferanten.
● Identifizierung, Analyse, Strukturierung und Bewertung bestehender Entwicklungsprozesse.
● Definition eines neuen Arbeitsprozesses.
● Planung und Durchführung von Workshops mit Stakeholdern, um die ordnungsgemäße Einführung neuer Prozesse sicherzustellen.
● Einrichten eines wöchentlichen Treffens zwischen VW FO / Fehlermanager von VW verschiedenen Unterabteilungen (Infotainmentsystem).
● Einrichtung eines wöchentlichen Treffens mit Lieferanten (in Korea).
● Einführung der neuen Prozesse und Methoden.
● Unterstützung des Dienstleisterunternehmens als Ticketmanager für die VW-Abteilung.
● Definieren eines Prozesses zur Ticketüberprüfung für das Testteam durch den Dienstleister für das VW-Infotainmentsystem.
● Berater für die Einrichtung eines Lieferantenverfolgungsprozesses.



Einsatz: Januar 2019 - November 2019
Prozess manager bei der Anforderungsmanagement und Change Request Gewerke für VW Infotainment System, Standort: Wolfsburg

Berater für die Einrichtung von Prozessen durch die Anforderung und die Verwaltungsteams für Änderungsanforderungen.
Berater für die Erstellung einer Rollenbeschreibung und eines Arbeitsmechanismus zwischen beiden Teams.
Berater für die Einrichtung eines Lieferantenverfolgungsprozesses.

● Prüfung, Design und Implementierung von Prozessen, Methoden und Tools.
● Identifizierung, Analyse, Strukturierung und Bewertung bestehender Entwicklungsprozesse
● Dokumentation / Modellierung von Zielprozessen
● Einführung der neuen Prozesse und Methoden
● Überwachung des Roll-outs mit Change-Management-Methoden / operativer Unterstützung sowie Coaching interner und externer Partner
● Planung und Durchführung von Workshops mit Stakeholdern, um die ordnungsgemäße Einführung neuer Prozesse sicherzustellen
● Organisation wöchentlicher Besprechungen zwischen dem Anforderungsmanagementteam und dem Änderungsanforderungsteam, um sicherzustellen, dass der dokumentierte Status in Doors und Rational Change IBM übereinstimmt.
● Erstellen eines wöchentlichen Berichts mit brennender Änderungsanforderung, der während der FO / BTV-Meetings besprochen werden soll.


Einsatz: November 2017 - Dezember 2018
Problem resolution and change request manager, Standort: Bietigheim-Bissingen

● Sicherstellen, dass alle vom Kunden entdeckten SW-Probleme identifiziert, analysiert, verwaltet und zur Lösung kontrolliert werden.
● Strategie, die entwickelt und mit dem Kunden und den Lieferanten vereinbart werden muss, um einen Prozess zu haben, den alle Benutzer verwenden sollen. Probleme werden mithilfe von Ticket-basierten Tools (Jira, KPM, SERENA) erfasst, identifiziert und klassifiziert.
● Tägliches Treffen mit den Entwicklern. Gewährleistet eine Verfolgung der Implementierung der Software-Tickets.
● Delegieren aller SW-Probleme an Entwickler oder IT-Teams mit Fristen.
● Analyse und Bewertung von Softwareproblemen, um akzeptable Lösung (en) zu identifizieren. Der Beschluss wird bis zur Schließung umgesetzt und verfolgt. Wöchentlicher Bericht an das Management und an den Kunden.
● Berichterstattung an das Management über den Status von SoB (Beginn des Geschäfts und bei EoB (Ende des Geschäfts)), um die Zusammenfassung zu geben.
● Aufrechterhaltung der Rückverfolgbarkeit der Anforderungen für den gesamten V-Zyklus gemäß A-SPICE und ISO 26262.
● Kontinuierliche Schulung der Entwickler in Bezug auf die Handhabung und Verarbeitung von Tickets. Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktion des Ticket-Tools und der Back-Office-Synchronisierung für die Kommunikation mit dem Ticket-System von Lieferanten und Kunden.
● Überprüfung der Ticketabwicklung.
● Wöchentliches Treffen mit dem Ticketmanager auf Kunden- und Lieferantenseite.

Verfügbarkeit

ab 10.04.2020

REFERENZEN

https://www.linkedin.com/in/serge-olivier-nguedia-96940935/

Stunden- und Tagessatz

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SONSTIGES

internationale Projekt
Deutschlandsweit

Dany Florian Tagne Baho Lebenslauf 2020.pdf (178 kB)
Hochgeladen am: 06.04.2020
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