Kundenwerbung ohne Budget, heutzutage geht das dank Twitter. Findige Geschäftsleute in den USA entdeckten das Microblogging zur Kundengewinnung. Zum Beispiel Curtis Kimball aus San Francisco, der einen Stand für französische Spezialitäten betreibt. Er entdeckte Twitter eher durch Zufall, als ein neuer Kunde ihm erzählte, er habe den Stand darüber gefunden. Seine mittlerweile 5400 Follower erfahren nun tagtäglich alles über sein Tagesangebot.

"Viele "Mom-and-Pop"-Shops vermarkten ihr Angebot ausschließlich auf diesem Weg, da ihnen Geld für konventionelle Werbung oder den Betrieb einer Homepage fehlt" betont Wirtschaftsforscher Greg Sterling. Weiterhin sagt er, dass "kleine Wirtschaftsunternehmen mehr als die Hälfte ihre Kunden über persönliche Empfehlungen bekommen - genau das ist der Puls des Kurznachrichtendienstes".

Die Kleinunternehmer sehen den Erfolg dann in ihren Kassen klingeln. Ein Sushi-Restaurant in San Francisco zählt sogar jeden Abend mindestens 5 neue Kunden, die durch Twitter zu ihnen gekommen sind. Wichtiger wird Twitter sogar ausserhalb der großen Städte. Immer mehr Kaufleute finden heraus, dass die Twitter-Gemeinde bei Fragen helfen können und Tipps geben. Wie sieht es bei Ihnen aus? Welchen Erfolg konnten Sie aus Twitter erzielen?