Stetig ist der Wandel.. wir suchen neue Kollegen, sie sich um unsere User kümmern, mit ihnen sprechen, mailen und ihnen alles erklären, was sie über projektwerk wissen wollen. Nein, nicht Freelance, das ist eine Kernaufgabe und braucht jemanden fulltime.

Was genau gefragt ist / wie die Aufgaben sind?
• Qualitätssicherung der von den Usern eingestellten Inhalte auf der Plattform www.projektwerk.de
• Kommunikation mit Kunden / User Support
• Konzeption und Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen
• Konzeption, Durchführung und Auswertung von Befragungen der User
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Plattform
• Unterstützung der Marketingaktivitäten
• Feedback sammeln, auswerten und für die Weiterentwicklung von projektwerk.de nutzen
• Umfragen generieren und auswerten
• Monatlichen Newsletter planen, redigieren und verschicken (schreiben auch evtl.)
• Konzeption und Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen (Email-Marketing; Info-Mailings, Marketing-Aktionen…)

Was wir uns an Skills wünschen:

• Ausbildung: Im Umfeld Wirtschaft, Kommunikation, Internet, abgeschlossenes Studium nicht unbedingt notwendig
• Gute Englischkenntnisse
• Sichere Kommunikation in Wort und Schrift, gerne auch Telefonerfahrung
• Kunden- und serviceorientiertes Auftreten
• Organisationsgeschick und Umsetzungsstärke
• Hohe Internetaffinität
• Technisches Verständnis
• Gute MS-Office Kenntnisse

Interesse? Fragen? Wir freuen uns! christiane.strasse@projektwerk.de