Das Phänomen Twitter ist ja mittlerweile jedem bekannt und die Frage ist, wie kann man es sinnvoll einsetzen auch für sein Unternehmen. Dieser Frage geht ein Fachbeitrag auf contentmanager.de nach:

[...] Die Frage wie Twitter sinnvoll im Unternehmen eingesetzt werden kann, ist nicht leicht zu beantworten. Noch hat sich keine klare Erfolgsstrategie herauskristallisiert – selbst Twitter hat noch kein funktionierendes Geschäftsmodell gefunden. Trotzdem darf man sich dem Kanal nicht verschließen, will man dem Zug nicht irgendwann hinter herschauen. Unternehmen sollten sich vor einem Engagement bei Twitter fünf Fragen stellen: Frage 1: Welches Ziel soll mit Twitter verfolgt werden? Markenaufbau, Abverkauf oder Kundenbindung? Oder alles davon? Frage 2: Hat das Unternehmen Inhalte, die Mehrwert für andere User darstellen und gleichzeitig auf die Ziele einzahlen? Frage 3: Gibt es im Unternehmen einen Mitarbeiter der Zeit, Lust und die notwendige Schreibe besitzt, um regelmäßig zu twittern? Frage 4: Wird das Unternehmen oder werden die Produkte bereits auf Twitter diskutiert? Frage 5: Ist das Unternehmen und vor allem das Management bereit für Web 2.0 in seiner vielleicht extremsten Form?  [...]

Wer den kompletten Beitrag lesen will, kann das hier.