Auf international etablierte Projektmanagementstandards zurückzugreifen, kann Wettbewerbsfähigkeit vieler Agenturen optimieren
Von Hauke Thun

Die Kompetenz hinsichtlich der Steuerung von Projekten ist in deutschen Kreativagenturen geringer ausgeprägt als in den meisten anderen Branchen. Dort haben sich inzwischen internationale Management-Standards durchgesetzt. Darauf weist das Hamburger Projektmanagement- Unternehmen PM Firefighters im Rahmen einer aktuellen Marktbetrachtung hin. Angesichts des schwierigen Marktumfeldes setzen die Werbe-, PR- und Internetagenturen derzeit vor allem auf Strukturanpassungen, wobei oft das Potenzial, durch Optimierung von internen Abläufen und Management-Skills die Effizienz des Unternehmens deutlich zu steigern, übersehen wird.
Agenturen konzentrieren ihr Projektmanagement demnach in vielen Fällen auf das Termin- und Kostenmanagement. Wichtige Teilbereiche bleiben so ungesteuert, wodurch die typischen, aber vermeidbaren Reibungsverluste entstehen. Optimierungspotenzial gibt es etwa im Bereich des Ressourcen-Managements. Es reguliert Überhänge ebenso wie dauerhafte Engpässe und trägt dadurch dazu bei, die Qualität des kreativen Produkts zu verbessern und die Mitarbeiter motiviert zu halten.
Ein anderer relevanter Bereich ist das Stakeholder-Management, dessen Aufgabe es ist, den Informationsfluss zu steuern und sämtliche Projektbeteiligten individuell einzubinden. Ziel sollte es sein, auf allen Seiten größtmögliche Kooperativität herzustellen und die sprichwörtlichen Änderungen in letzter Minute zu vermeiden. Auch ein Änderungsmanagement – die Frage, wer wann welche Änderungen vornehmen kann - ist Teil eines Projektmanagements, wie es in anderen Industrien laut PM Firefighters bereits etabliert ist. Das gilt ebenso für den so genannten Lessons-Learned-Prozess, der die Erfahrungen nach Abschluss des Projekts systematisch analysiert und dokumentiert, so dass sich Fehler nicht wiederholen.
„Viele Agenturchefs und Etatdirektoren sorgen sich, dass ein weitreichenderes Projektmanagement die Kreativität ihres Unternehmens einschränkt und es unflexibel macht. Das Gegenteil ist der Fall!“ betont Hauke Thun, Geschäftsführer von PM Firefighters. „Durch professionellere Verfahren wird das kreative Personal von administrativen Vorgängen entbunden, so dass mehr Freiraum für gute Kampagnen entsteht und die Wettbewerbsfähigkeit der Agentur wächst.“
Über PM Firefighters
Die PM Firefighters Project Management GmbH mit Sitz in Hamburg wurde 2003 gegründet und hat sich auf das Management operativer Projektaufgaben für Mittelständler und Großunternehmen spezialisiert.
Ziel ist die erfolgreiche Beendigung anspruchsvoller Projekte auch in kritischen Situationen. Ein weiteres Geschäftsfeld ist das Insourcing fehlender Projektmanagementkapazitäten auf Kundenseite. PMFF arbeitet branchenübergreifend mit Referenzen in den Branchen Medien/IT, Telekommunikation, Medizintechnik und Handel.
Für Rückfragen: Frank Plümer l plümer)communications
Tel. 040/35 70 13 50 l E-Mail: fp@pluemercommunications.de